コロナ感染症対策のために、滞在中、マスク、換気、検温、消毒をお願いいたしております。
ご利用人数
宿宿
戸建てからワンルームまでございますので、単身からファミリーまでご用意しています。
女性一人でも利用できますか？
宿宿
はい、ご利用できます。学生のご利用も多いです。
無料空港お迎え
宿宿
自家用車で空港や検疫ホテルにお迎えに参ります。
検疫ホテルにもお迎えいただけますか？
宿宿
検疫ホテルにより、シャトルバスで空港に戻される場合があります。この場合、空港にお迎えにまいります。もちろん検疫ホテルにも参ります。
空港検疫で時間がかかった場合
宿宿
お迎えは、検疫で何時ごろ出られるかお尋ねいただき、ご連絡をお願いいたします。
検疫で、時間が長くかかった場合はどうなりますか？
宿宿
それでもお迎えに参ります。最長で7時間お待ちした場合もあります。急遽検疫ホテルに隔離されても、お迎えに参ります。
お迎えのまち合わせ場所
宿宿
成田空港第1ターミナルは、N2出口。第2，第3ターミナルは第2ターミナルの中央出口。羽田第3ターミナルは、２階京急線改札前のベンチでおまちください。
連絡はどうすればよいですか？
宿宿
予約されたメールでご連絡ください。詳細をお知らせします。
子供が小さいのですが
宿宿
チャイルドシート、ジュニアシートの要否を事前にお知らせください。
安心と生活
宿宿
お部屋はすべて貸し切りで、ほかのお客様との共用はありません。
食事はどうするのですか？
宿宿
お買い物や飲食店のご利用はできます。キッチンがありますので、住宅でのお住いと変わりません。
リモートワーク
宿宿
Wifi完備でテレワーク、リモート授業も可能です。
書斎はありますか？
宿宿
施設により、ワンルーム、３LDKなど間取りが異なりますので、ご確認ください。
Uberなど使えますか？宅配便はうけとれますか？
宿宿
はいどちらもご利用になれます。
滞在日程について
宿宿
入国後、検疫の隔離施設に滞在する場合があります。日程につきましては、関係当局と打ち合わせの上、決定をお願いします。
滞在期間も当局と打ち合わせの上決定をお願いします。
ご不明の場合は、航空便到着日より15泊をお勧めします。なお変更につきましては柔軟に対応させていただきます。
滞在期間も当局と打ち合わせの上決定をお願いします。
ご不明の場合は、航空便到着日より15泊をお勧めします。なお変更につきましては柔軟に対応させていただきます。
直前での変更は可能ですか？
宿宿
変更につきましては、できるだけ柔軟に対応いたします。チェックイン前日まで原則キャンセル無料です。
清掃料金とは何ですか？
宿宿
民泊は宿泊料金のほかに、清掃料金が1回だけかかります。ですので、連泊するほどお徳になります。
お支払
宿宿
予約時にクレジットカードでお支払ください。
会社名での領収証はでますか？
宿宿
はい、会社名で領収証は発行できます。お問い合わせください
キャンセル
宿宿
各施設のキャンセルポリシーが優先されますのでそちらを必ずご確認ください。
宿宿
キャンセルは前日まで無料、当日以降100％申し受けます。
航空機が欠航になったり、出発前検査で陽性になり出国できない場合はどうなりますか？
宿宿
チェックインの前日までに、ご連絡いただければ、無料キャンセルできます。
日本に到着後、検疫で陽性になった場合はどうなりますか？
宿宿
陽性になった場合は、無料キャンセルできます。
到着空港で、急に検疫ホテルに隔離になった場合は、どうなりますか？
宿宿
到着空港で検疫ホテルに隔離になった場合は、その分の返金はできません。隔離ホテルは無料であるととと、隔離期間お部屋をご用意してお待ちしているためです。
